Envíos, Entregas y Políticas de Devolución
Información clara para que compres con confianza
Opciones de Envío Disponibles
En Repuesto Auto ofrecemos métodos de envío seguros y accesibles para todo el país. Podés recibir tu compra por correo, transporte, moto o retirar por nuestro depósito. Aquí encontrarás un resumen claro de todas las opciones disponibles.
1. Hacé tu Pedido y Elegí el Tipo de Envío
2. Recibirás un Mensaje con la Confirmación del Pedido
3, Esperá que tu Pedido Llegue a tu Domicilio
4. Retirá tu Compra en el Punto de Entrega
Small items
| Envío Estándar Recibí tu Pedido en 3-5 Días Hábiles | |
|---|---|
| Pedidos mayores a $100: Envío todo el día. Hacé tu pedido cuando quieras | GRATIS |
| Pedidos menores a $100: Envío todo el día. Disponible en cualquier horario. | $5 |
| Franja horaria de 12 a 17 hs en días hábiles. Pedidos hasta las 21 hs. | $10 |
| Envío Rápido Recibí tu Pedido al Día Siguiente, Todos los Días | |
|---|---|
| Entrega durante todo el día. Hacé tu pedido hasta las 21 hs. | $5 |
| Franja de entrega 12 a 17 hs en días hábiles. Pedido hasta las 21 hs. | $10 |
¿Qué consideramos “small”? Repuestos de tamaño chico y mediano que pueden enviarse por correo sin transporte especial.
Large items
| Envío Estándar Recibí tu Pedido en 2 Días Hábiles | |
|---|---|
| Entrega todo el día de 7 a 20 hs. Disponible para pedir en cualquier momento. | Desde $20 |
| Elegí una franja horaria: 7-11 hs, 9-13 hs, 11-15 hs o 13-17 hs. Disponible todo el día. | Desde $35 |
| Envío Rápido Recibí tu Pedido al Día Siguiente (Días Hábiles) | |
|---|---|
| Entrega todo el día de 7 a 20 hs. Pedidos hasta las 19 hs. | Desde $30 |
| Elegí una franja: 7-11 hs, 9-13 hs, 11-15 hs o 13-17 hs. Pedido hasta las 19 hs. | Desde $45 |
Repuestos grandes: paragolpes, capots, portones, puertas, ópticas completas, tren delantero, y piezas de gran tamaño.
Cambio o Devolución de Productos
Si el repuesto se encuentra en buen estado, el comprador tiene derecho a solicitar la cancelación de la compra realizada online dentro de los 10 días corridos, según la normativa argentina de derecho al consumidor.
Para ejercer este derecho, el cliente debe garantizar que el producto se conserve en las mismas condiciones en que fue entregado. Si el repuesto presenta daño por parte del transporte, falla de origen o no coincide con lo publicado, el cliente puede solicitar el cambio o devolución sin perder sus derechos.
Si la pieza perdió valor por mala instalación, golpes, uso indebido o modificaciones, esto no habilita el reclamo..
El producto no será aceptado para devolución si falta alguno de los siguientes elementos:
- la pieza y todos sus componentes completos;
- comprobante o factura de compra;
- etiqueta, sticker o identificación original del repuesto;
- informe o detalle del problema aportado por el cliente (fotos o video del defecto).
El reintegro del dinero se realizará dentro de los plazos previstos por la legislación vigente y mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra.
FAQs
Si tu pedido está demorando más de lo habitual, no te preocupes. Todos los envíos incluyen seguimiento, por lo que podés consultar el estado en tiempo real.
En muchos casos, la demora se debe a tiempos del correo, verificación de datos o logística interna del transporte.
Si tu repuesto lleva más de 48 horas sin movimiento, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y verificamos la situación de inmediato.
Las empresas de correo y transporte generalmente no realizan entregas en feriados nacionales.
Si necesitás un envío urgente, podemos evaluar opciones de moto o transporte privado (según zona).
Sí, enviamos a todo el país, incluyendo zonas rurales y localidades pequeñas.
El costo y el tiempo de entrega dependen de tu código postal y del tamaño del repuesto.
La entrega al día siguiente está disponible para algunos repuestos pequeños o medianos dentro de CABA y GBA.
Las piezas grandes (puertas, paragolpes, capots, portones, etc.) requieren transporte especializado y pueden demorar un poco más.
Para la mayoría de los envíos sí, ya que el correo o transporte necesita confirmar la entrega.
Si no podés recibirlo, podés autorizar a otra persona o coordinar una nueva visita según el método de envío seleccionado.
Podemos ayudarte?
Tienda online de autopartes y repuestos usad
Encontrar el repuesto correcto para tu auto no tiene por qué ser complicado. En Repuesto Auto ofrecemos piezas usadas verificadas, repuestos originales y autopartes difíciles de conseguir, todo con información clara, fotos reales y compatibilidad por marca, modelo y año.
Si un repuesto aún no está publicado, puede estar disponible en nuestro inventario de desarmaderos asociados. También podés consultarnos por WhatsApp para recibir asesoramiento inmediato, verificar stock o confirmar compatibilidad antes de comprar. Nos enfocamos en brindar una experiencia simple, confiable y rápida en cada pedido.
